4月23日,多點數(shù)智(Dmall)(首次對外發(fā)布《2024年環(huán)境、社會及管治報告》(簡稱ESG報告),將合規(guī)、AI技術(shù)應(yīng)用、減碳行動和可持續(xù)發(fā)展作為核心亮點,展現(xiàn)了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的社會責(zé)任與長期戰(zhàn)略布局。以下是對其亮點的詳細解讀:
1. 合規(guī)治理:強化企業(yè)基石
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數(shù)據(jù)安全與隱私保護:作為零售數(shù)字化解決方案提供商,多點數(shù)智可能強調(diào)其符合GDPR、中國《個人信息保護法》等法規(guī),尤其在用戶數(shù)據(jù)采集、分析及供應(yīng)鏈管理中確保合規(guī)性。
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反壟斷與公平競爭:零售行業(yè)數(shù)字化易引發(fā)壟斷爭議,報告或披露其平臺治理機制,如公平對待商戶、避免算法歧視等,以回應(yīng)監(jiān)管趨勢。
2. AI技術(shù)驅(qū)動效率與普惠
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智能供應(yīng)鏈優(yōu)化:通過AI預(yù)測需求、動態(tài)調(diào)整庫存,減少資源浪費(如生鮮損耗),間接降低碳排放。
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消費者體驗升級:AI算法提升個性化推薦精準(zhǔn)度,同時可能提及避免“大數(shù)據(jù)殺熟”等倫理措施。
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農(nóng)業(yè)/供應(yīng)商賦能:若涉及上游產(chǎn)業(yè)鏈,AI技術(shù)可能幫助中小農(nóng)戶優(yōu)化種植計劃,體現(xiàn)技術(shù)普惠。
3. 減碳行動:聚焦零售全鏈路
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綠色運營:自建數(shù)據(jù)中心使用可再生能源、辦公場所節(jié)能改造、推行無紙化流程等。
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低碳供應(yīng)鏈:推動合作商戶采用環(huán)保包裝、冷鏈物流減排(如新能源配送車)、減少食品浪費。
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碳足跡追蹤:利用數(shù)字化工具量化自身及客戶的碳排放,為碳中和目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持。
4. 可持續(xù)生態(tài):長期價值創(chuàng)造
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中小商戶扶持:通過數(shù)字化工具降低傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型門檻,助力其降本增效。
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消費者教育:倡導(dǎo)綠色消費,例如電子小票、積分兌換環(huán)保商品等。
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員工與社會責(zé)任:可能涵蓋員工多元化培訓(xùn)、鄉(xiāng)村振興合作項目等。
行業(yè)意義與挑戰(zhàn)
總結(jié)
多點數(shù)智的首份ESG報告通過技術(shù)賦能與責(zé)任治理雙主線,回應(yīng)了投資者和監(jiān)管方對科技企業(yè)可持續(xù)性的期待。未來需進一步披露具體指標(biāo)(如碳減排百分比、AI倫理審查流程),以增強報告的可信度和可比性。此舉也預(yù)示零售行業(yè)ESG競爭將從傳統(tǒng)環(huán)保議題轉(zhuǎn)向“數(shù)字化責(zé)任”的新維度。未來,多點數(shù)智將繼續(xù)深化AI新質(zhì)零售發(fā)展,全面推動數(shù)據(jù)、AI、機器人及新興前沿技術(shù)在零售全流程的創(chuàng)新應(yīng)用,以科技為引擎,推動零售行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的共生共贏,為可持續(xù)發(fā)展貢獻智慧力量。 |